강좌를 잠시동안 듣지 못할 것 같아서, 일시정지를 하고 싶어요.

1회에 한해서 수강을 90일간 일시정지하실 수 있습니다.
한 번 일시정지를 해제하면 다시는 일시정지를 할 수 없으니 신중하게 결정해주세요. 90일이 지나면 일시정지는 자동으로 해제됩니다.
내 강좌 리스트에서 메뉴 버튼( ⋮ 모양)을 눌러 나오는 메뉴에서 <일시정지>를 선택해서 적용할 수 있습니다.


재생시간제한이 무엇인가요?

에듀캐스트의 강좌는 수강 기간 내에 무제한 반복 학습이 가능한 것이 기본입니다.

하지만 선생님의 요청으로 재생시간제한이 설정된 강좌들의 경우, 재생 시간이 모두 소진되면 수강 기간이 남아있더라도 수강이 종료되게 됩니다. 재구매를 통해 수강을 다시 시작하실 수 있으며, 재구매 시 사용하지 않은 재생 시간은 사라집니다. 재생시간제한이 설정되었는지 여부는 강좌정보 페이지에서 확인하실 수 있습니다.

에듀캐스트는 다음과 같은 방식으로 재생시간제한 정책을 운용하고 있습니다.

  1. 맛보기로 설정된 강의 재생은 재생 시간을 소진하지 않습니다.
  2. 재생 시간 소진은 배속과 무관합니다(즉, 1시간 분량의 강의를 1배속으로 듣는 회원과 1.5배속으로 듣는 회원이 같은 1시간을 소진합니다).

구매하신 강좌의 남은 재생 시간은 내 강좌 페이지 및 플레이어에서 지속해서 안내해 드리고 있습니다.


기간이 만료되었는데, 강좌를 다 듣지 못했어요.

수강 기간이 만료된 경우에는 재구매를 통해 수강을 새로 시작하실 수 있습니다. 짧은 기간에 한해서 연장하는 기능은 아직 지원하지 않으나, 앞으로 지원 예정입니다. 일시정지 등을 활용해서 기간 내에 전부 들을 수 있도록 힘내주세요!


수강률은 어떻게 측정되나요?

수강률은 다음과 같이 계산하고 있습니다.

(수강률) = (절반 이상 수강한 강의 수) / (강좌 전체 강의 수) X 100 %


선생님에게 별도로 연락할 수 있나요?

기본적으로 선생님들에게는 “쪽지 보내기”로 연락할 수 있습니다. “쪽지 보내기” 기능은 강좌정보 페이지에서 사용하실 수 있습니다. 선생님께서 공개하지 않으신 정보는 개인정보이므로, 에듀캐스트에서 임의로 제공해드릴 수 없는 점 양해 부탁드립니다.


수료증을 발급받고 싶어요.

완강(수강률 80% 이상)하신 강좌의 경우 요청하시면 수료증을 발급해드립니다. 수료증 자동발급을 서비스 내에 구축하기 위해서 노력하고 있으며, 그전까지는 1:1 문의를 통해서 요청해주시면 빠르게 발급해드리도록 하겠습니다.